Сети

Гражданство по браку ждут почти пять лет, деньги за пропавшую посылку требуют с магазина, а юрист на приём в AIMA не нужен

Есть вопрос о Португалии? Найдём ответ — бесплатно.Задать вопрос

Гражданство по браку ждут почти пять лет: на Реддите советуют сначала зарегистрировать брак в Португалии

В англоязычном сообществе экспатов на Реддите спросили, как подают на гражданство по браку. У автора паспорт другой страны Евросоюза, у супруга — португальский, в браке они больше трёх лет, детей двое, живёт семья не в Португалии. Интересовало, подавать онлайн или лично и сложно ли это.

Про сроки ответили без утешений. Один участник посмотрел свежие данные об очереди: в сентябре заявление по браку рассматривали 58 месяцев, в августе — 57. Другой подал в июне, и ему сказали, что сейчас разбирают заявления 2023 года. Третий ждал решения чуть больше четырёх лет и считает, что теперь надо готовиться к пяти. Детям, напротив, гражданство дают за несколько месяцев. Сколько заявлений лежит в очереди, мы писали в заметке Очередь на гражданство выросла на 38%, до 690 тысяч заявлений.

«Я только что посмотрел последние данные об очереди на гражданство по браку. В сентябре она составляла 58 месяцев, в августе — 57. Всё плохо и становится хуже! А вот ваши дети получат португальское гражданство очень быстро — за считаные месяцы. (перевод с английского)»

Само заявление, говорят подававшие, простое — трудно собрать к нему бумаги. Нужны справки о несудимости из каждой страны, где вы жили, с переводом и апостилем, а брак должен быть заранее зарегистрирован в Португалии. Один участник подавал лично: почте документы доверять не захотел. Другой советует подавать онлайн через юриста: если не хватает какой-то бумаги, дело надолго встаёт. Ещё напомнили, что и при браке нужно подтвердить знание португальского.

«Подать заявление легко. Трудно собрать все документы, перевести их, поставить апостиль и подать, пока они не «просрочились» (им должно быть меньше трёх месяцев). Ваш брак зарегистрирован в Португалии? Если нет, сначала сделайте это. Я подавал лично, потому что не доверяю почте. Ушло чуть больше четырёх лет. (перевод с английского)»

Справки к заявлению, по словам подававших, должны быть не старше трёх месяцев на день подачи: собранные заранее придётся заказывать заново.

Зал Conservatória dos Registos Centrais в Лиссабоне — здесь ведут дела о гражданстве. Фото: Rakoon, Викисклад, CC0

Отказать в счёте из-за паспорта банк не вправе, но доказать это трудно: в чате спорят, почему банки сторонятся россиян

В чате о португальских банках 27 октября долго спорили, почему банки закрывают россиянам счета и не берут новых клиентов. Одни называют это дискриминацией: по закону отказывать в услугах из-за гражданства нельзя. Другие отвечают, что банк смотрит на санкции и на риск: за нарушения регуляторы штрафуют на миллиарды, а проверка клиентов из России обходится дороже, чем банк на них зарабатывает. Если денег много, добавляют там же, банк разбирается охотнее.

«Ну и нужно ещё помнить о том, что банки периодически подвергаются наездам регуляторов на предмет соблюдения санкций и прочих положений законодательства, так что банк тоже головой думает, а надо ли ему многомиллиардные штрафы в случае чего.»

banksdeportugal27.10.2026

На одном сошлись: доказать, что отказали именно из-за паспорта, почти невозможно, банк всегда назовёт другую причину. Про санкции напомнили и конкретное: россиянину без португальского ВНЖ новый счёт не откроют. Банки ссылаются на 19-й пакет санкций Евросоюза, и обычной карточки ВНЖ по нему достаточно, постоянный статус не нужен.

«У банка нет права отказать вам только на основании вашего гражданства, национальности и т. п. По каким-то другим признакам — да (ну, доход не можете подтвердить, например), но не так. Другое дело, что доказать сложно.»

banksdeportugal27.10.2026

Право есть на минимальный банковский счёт (conta de serviços mínimos bancários): его обязан открыть любой банк, если у вас нет другого текущего счёта, а стоит он не больше 5,37 евро в год. В чате, правда, жалуются, что даже за ним, похоже, приходится идти с юристом. Что делать, если банк прислал письмо о закрытии, и как добиваться минимального счёта — в инструкции Что делать, если банк закрывает счёт в Португалии.

«Нет права отказать в минимальном счёте. Всё остальное — коммерческий вопрос, который они могут решать в какую угодно сторону. Проблема в том, что даже за минимальным счётом, походу, надо с юристом ходить.»

banksdeportugal27.10.2026
Отделение Caixa Geral de Depósitos. Фото: 2Portugal

Курьер отметил посылку врученной, а её нет: в чате советуют не тратить время на службу доставки и требовать деньги с магазина

В чате Алгарве 27 октября рассказали: заказ из iHerb везла испанская служба доставки Correos Express, в отслеживании посылка значится врученной, а до получателя не дошла. Служба ответила, что сожалеет, и предложила подождать, пока посылка найдётся. По телефону там не отвечают, а единственный офис в Алгарве — в Faro (Фару). Автор вопроса обошла все этажи, подъезды и парковку дома, но посылки не нашла.

Советы свелись к одному: на службу доставки времени не тратить, а требовать с магазина — перевозчика выбирал он. Одной участнице магазин выслал новый рюкзак другой службой, другой интернет-магазин одежды вернул деньги. iHerb, по словам участников, раньше прямо обещал вернуть деньги, если посылка не дошла. Автор оформила в магазине возврат с причиной «не доставлено», рассмотреть его обещают за 24–⁠48 часов. Правила Евросоюза на стороне покупателя: пока товар не у вас в руках, за его потерю отвечает продавец (директива о правах потребителей, статья 20).

«У меня так было, но с другим доставщиком. Ждала рюкзак, курьерская служба отписалась, что доставила. Я и писала, и звонила, но мне не помогли. <…> Я в итоге обратилась напрямую в магазин, описала ситуацию, мне выслали новый рюкзак другой службой.»

chatalgarve27.10.2026

«На службу доставки даже не тратьте время — это бесполезно. iHerb, по идее, должен вернуть деньги.»

chatalgarve27.10.2026

Прежде чем писать в магазин, всё же проверьте почтовый ящик: другую посылку, тоже «врученную», одна участница через три дня нашла там мятой. Бывает и хуже: у другой посылку на 125 евро так и не нашли, и добиться ничего не удалось.

«У меня вообще посылка пропала, так и не нашли. Ничего не смогла сделать. Сказали: мы посылку доставили. Посылка была на сумму 125 евро.»

chatalgarve27.10.2026
Фургон с посылками на улице в Португалии. Фото: Kampus Production, Pexels

Юрист к уже назначенному приёму в AIMA не нужен, считают на Реддите: хватит бланка и документов по списку с сайта

В сообществе экспатов на Реддите человек из Порту за месяц до приёма в AIMA (миграционной службе) искал юриста, чтобы подготовиться как следует. Жаловался, что девять из десяти юристов вовремя не отвечают, а те, кто берёт деньги за консультацию, потом теряют к делу интерес. Просил контакты надёжного юриста.

Большинство ответили, что тратиться не стоит: если запись уже есть, самое трудное позади. На приёме проверяют и сканируют документы и снимают биометрию. Один участник был в AIMA дважды, за первым ВНЖ по визе D7 (для тех, кто живёт на пассивный доход) и за продлением, и оба раза без юриста: брал заполненный, но не подписанный бланк заявления и документы для своего вида ВНЖ по списку на сайте AIMA. Другому юрист добыл запись, но в назначенный день сам поехал не в то отделение, и на приёме человек справился без него.

«Честно, если запись у вас уже есть, самое трудное позади. По моему опыту, они просто просмотрят документы, отсканируют их и, если всё в порядке, снимут биометрию. <…> Мой юрист отлично добился для меня записи, но в назначенный день поехал не в то отделение в Лиссабоне, и приём я прошёл сам. Никаких проблем не было. (перевод с английского)»

Юрист, сходятся в ответах, нужен, когда пришёл отказ или дело застряло. Но и на приёме он бывает полезен: у одного участника не хватило бумаги из налоговой, юрист съездил с ним в Finanças (налоговую), они вернулись и закончили приём в тот же день.

«От первой визы до всех продлений я ни разу не обращался к юристу и, честно говоря, не стал бы тратить деньги. <…> Если вам откажут или в каком-то настоящем судебном деле что-то пойдёт не так — тогда нанимайте юриста. (перевод с английского)»

«Только что был на приёме, и мне не хватило одной бумаги из списка. Юрист отвезла меня в здание Finanças, мы получили документ, вернулись и закончили. Я рад, что она у меня была. (перевод с английского)»

Образец португальской карточки ВНЖ — её выдают после приёма в AIMA. Фото: 2Portugal

Сеть NOS 27 октября пропадала в Лиссабоне и Порту: за пару часов без связи денег не вернут, но перебои за месяц складываются

Днём 27 октября у клиентов NOS и её дешёвого бренда WOO пропали мобильная связь и интернет. В чатах Лиссабона и Алгарве спрашивали, у всех ли упало, на Реддите писали, что сидят без сети около двух часов, а в салоне NOS сказали, что сбой общий и когда починят, неизвестно. По данным Downdetector (сайта, куда пользователи сообщают о сбоях), пик пришёлся на 14:50 — почти 2400 жалоб, больше всего из Лиссабона и Порту, но были и из Braga (Брага), Aveiro (Авейру), Coimbra (Коимбра) и Faro (Фару). NOS ответила, что «нестабильность в сети» сразу устранили и всё работает (Observador).

В чате Лиссабона, впрочем, писали, что сеть вернулась едва живой: отклик в сто раз медленнее обычного, скорость «около плинтуса». В поддержке, по словам участника, сказали, что у NOS лежат все внутренние системы.

«Ну так, она почти мёртвая… Пинг ×100 от нормы, и скорость тоже около плинтуса. В поддержке NOS говорят, что у них все сервисы и приложения CRM лежат.»

chatlisboa27.10.2026

Деньги за такой сбой сами не придут: по закону о связи оператор возвращает их без просьбы, только если услуги не было дольше 24 часов. Но часы считают и в сумме за расчётный период, так что если в этом месяце связь у вас уже пропадала, запишите время и сложите. Как это доказать и куда писать — в инструкции Авария у оператора связи: как понять, что упало не у вас, и вернуть деньги за дни без интернета.

Салон NOS в Coimbra (Коимбра). Фото: 69joehawkins, Викисклад, CC BY-SA 4.0

В автобусе Порту — Лиссабон туалет есть, но часто закрыт: ключ у водителя, а на полпути стоянка на 5–⁠15 минут

В чате Лиссабона спросили, останавливается ли в пути автобус из Порту в Лиссабон: ехать 3 часа 15 минут. FlixBus, ответили, на полпути делает стоянку у заправки с небольшой столовой: одни говорят — на 5–⁠10 минут, другие — скорее на 10–⁠15. Есть и рейсы с остановками на автовокзалах, где туалет точно найдётся, — это видно по маршруту при покупке билета.

Туалет в салоне обычно есть, и у FlixBus, и у Rede Expressos, но работает ли он — лотерея. Ключ от него у водителя, попросить можно, а иногда пускают за 1 евро. Одни за годы поездок ни разу не видели его открытым, другие всегда попадали на открытый. Совет из чата простой: сходить в туалет до посадки.

«Есть, но будет функционировать или нет — сложно предсказать. Пару раз попадала с неработающими…»

chatlisboa27.10.2026

«У водителя есть ключ от туалета, можно просить. Иногда за 1 € можно посетить, бывало и такое. Прямо открытого для всех ещё не встречала за несколько лет поездок на их автобусах (10–⁠12 раз в год).»

chatlisboa27.10.2026

«У меня обратный опыт. Ездила в разных направлениях, и всегда был открытый туалет.»

chatlisboa27.10.2026
Автобусы Rede Expressos на автовокзале Sete Rios в Лиссабоне. Фото: Tomasz Przechlewski, Викисклад, CC BY 2.0
Мы читаем социальные сети и выбираем самое важное. Это не юридическая консультация: перед решениями с документами и деньгами проверяйте всё на официальных сайтах ведомств.