Магазин просрочил возврат — платит вдвое, доход фрилансера для ВНЖ считают до налогов, визу в Англию ждут до полугода
Холодильник привезли повреждённым, а деньги не возвращают: на Реддите напоминают, что за просрочку магазин платит вдвое
Покупатель в r/portugal 30 августа заплатил El Corte Inglés почти 1000 евро за холодильник Haier. 9 сентября холодильник привезли повреждённым, и покупатель отказался его принимать. С тех пор магазин отвечает, что ждёт товар от поставщика, хотя тот же холодильник по-прежнему продаётся на его сайте. Две недели назад покупатель попросил отменить заказ и вернуть деньги, но денег нет до сих пор.
В ответах ссылаются на закон о покупках через сайт, по телефону и вне магазина (Decreto-Lei 24/2014). Если заказанного товара нет, продавец должен сообщить об этом и вернуть деньги не позже чем через 30 дней с того дня, как узнал, что товара нет. Если покупатель сам отказался от покупки, срок возврата — 14 дней. Если продавец опоздал, он обязан в течение 15 рабочих дней вернуть вдвое больше. Один из отвечавших пишет, что так получал двойной возврат в двух магазинах.
«Если с обещанной даты доставки прошло больше 30 дней, то, если не ошибаюсь, можно требовать вернуть деньги вдвойне: у тебя ведь нет ни денег, ни товара. (перевод с португальского)»
r/portugal23.10.2026
«Если с того дня, как ты попросил отменить заказ и вернуть деньги, прошло 14 дней подряд, а денег так и нет, подавай жалобу онлайн в книгу жалоб и требуй то, что положено, то есть двойную стоимость холодильника. Я так делал в двух магазинах, и всегда срабатывало. (перевод с португальского)»
r/portugal23.10.2026
Советуют требовать деньги письменно, жаловаться в электронную книгу жалоб, а дальше — в центр арбитража потребительских споров или в мировой суд (Julgado de Paz). Копии писем и снимок сайта, где тот же товар продаётся, советуют сохранить. Если платили картой, можно попросить банк оспорить платёж. Как подать жалобу, мы рассказывали в инструкции Livro de Reclamações: как пожаловаться в Португалии и что это даёт.
«Мировой суд и жалоба в нужный центр арбитража. Сохрани копии всего, в том числе снимок сайта с этим товаром в продаже, с датой и временем. (перевод с португальского)»
r/portugal23.10.2026
Требование вернуть деньги отправляйте письменно и сохраняйте его с датой: без неё не доказать, что срок прошёл и магазин должен платить вдвое.
Доход фрилансера для продления ВНЖ, говорят в чате, считают до налогов, а для долгосрочного нужны пять налоговых деклараций
В чате о налогах спросили, сколько должен зарабатывать фрилансер на «зелёных квитанциях» (recibos verdes), чтобы без проблем продлить ВНЖ, а потом получить долгосрочный, и должна ли после налогов и взносов в Segurança Social оставаться хотя бы минимальная зарплата — 920 евро в месяц в 2026 году.
Ответили, что доход смотрят до налогов: в квитанции указана вся сумма, её и берут. И доход за 12 месяцев показывать не нужно: при продлении AIMA, по словам отвечавших, смотрит три последние квитанции, можно принести четыре-пять.
«Пусть меня поправят, но это не после, а до, как мне кажется, у вас же в фатуре гросс»
myptaxes24.10.2026
«И почему на 12? Айма смотрит три фатуры, ну окей, можно показать 4-5)»
myptaxes24.10.2026
Для долгосрочного ВНЖ (residência de longa duração) требования строже: в чате пишут, что нужны годовые декларации о доходах (IRS) за пять лет, а при подаче смотрят ещё и выписку со счёта. Как работать на квитанциях — в нашей инструкции Как открыть atividade и работать по recibos verdes, как продлевать ВНЖ — в инструкции Как записаться в AIMA и продлить ВНЖ в Португалии.
«Да, для пмж лонгу дурасау это прямое требование — 5 ирс. И при подаче смотрят выписку со счета»
myptaxes25.10.2026
В анкете визового центра BLS в поле «кем выдан» пишут MVD латиницей без цифр, иначе сайт ругается на спецсимволы
Чтобы записаться на визу в Португалию через визовый центр BLS в России, нужно завести профиль на его сайте. В чатах жалуются, что поле «кем выдан» не принимает запись из загранпаспорта вроде «МВД 780…»: сайт пишет, что введены спецсимволы, хотя там только буквы и цифры.
Совет ввести только номер подразделения не помог. Не прошло и «MVD780000» без пробелов, а латинское «MVD» без цифр сайт принял. Тот, у кого получилось, теперь сомневается, пройдёт ли такой профиль проверку.
«MVD проканало, то есть цифры не нужны, но я не уверен теперь, пройдёт ли мой аккаунт»
left4portugal25.10.2026
В другом чате объясняли остальные поля: заполнять только отмеченные звёздочкой, фамилию второй раз вводить не нужно. В первое поле о паспорте вписывают его номер, во второе — MVD или FMS (так латиницей пишут МВД и ФМС), смотря кем выдан паспорт. Как подать документы на визу — в нашей инструкции Как подать документы на визу Португалии через консульство или визовый центр.
«только со звездочками поля заполняйте, второй раз фамилию не нужно»
Португалия Чат TravelAsk23.10.2026
«первый раз номер паспорта, второй — mvd или fms, смотря кем паспорт выдан»
Португалия Чат TravelAsk23.10.2026
Британскую визу по российскому паспорту в Португалии ждут от месяца до полугода, а подать можно не раньше чем за три месяца
В школьном чате спросили, сложно ли оформить ребёнку британскую визу для поездки со школьной группой в Англию и сколько её ждать. Первым ответом было: тем, кто подаётся в Португалии с российским паспортом, ждать примерно полгода.
«Срок ожидания английской визы для владельцев с российским паспортом при оформлении в Португалии примерно полгода.»
schoolinportugal25.10.2026
Другие пишут, что бывает быстрее. Одна из мам опросила коллег: ждали от четырёх недель до трёх месяцев, причём последние в этом году заявления рассмотрели быстрее — говорят, теперь работает новый визовый центр, а виза стала электронной. Но бывает и иначе: в одной семье муж подал документы в июне, сдал отпечатки пальцев, собирался в командировку в конце июля — а заявление до сих пор «в процессе».
«Я тут ещё опрос среди коллег провела. Ждали от 4х недель до 3х месяцев. Причем последние подачи этого года как раз с коротким сроком ожидания. Сказали, сейчас новый визовый центр и виза электронная — процессы ускорились.»
schoolinportugal25.10.2026
«Муж подался в июне, биометрию сдал быстро и должен был лететь в командировку в конце июля. Закладывал как раз 4-7 недель до поездки. До сих пор «в процессе».»
schoolinportugal25.10.2026
Для короткой школьной поездки нужна обычная гостевая виза (Standard Visitor). По правилам британского правительства подать на неё можно не раньше чем за три месяца до поездки, обычно решение принимают за три недели, виза на полгода стоит 135 фунтов. Детская учебная виза (Child Student) — для долгой учёбы, на неё подают за полгода.
Подать на визу можно не раньше чем за три месяца до поездки, а ждут её, по рассказам в чате, порой дольше: виза может не успеть к поездке.
Школьники по Erasmus+ ездят на неделю за границу и живут в семьях; в одной школе брали тех, кто участвовал в её проектах
В школе одной из мам впервые запустили Erasmus+ — европейскую программу обменов, по которой школьники на неделю едут в школу другой страны. Им предлагают Италию и Турцию, а дочь смущает, что жить придётся в чужой семье. Мамы из чата рассказали, как это устроено.
12-летняя дочь одной из них неделю провела в Италии, а потом семья принимала у себя итальянскую школьницу. Во время поездки детей освобождали от уроков: они занимались творческими и природоохранными проектами, говорили по-английски и с переводчиком в телефоне. У другой мамы дочери 12 и 14 лет ездили в Италию и Словению, и всё прошло хорошо. Едут группой с учителем, на месте детей распределяют по семьям.
«наша дочь 12 лет (6-7 класс) ездила в Италию на неделю, недавно мы итальянку у нас принимали. если школа есть в программе erasmus+, то об этом наверняка на сайте агрупаменто есть информация с отчетами по прошлым поездкам. общаются на английском + переводчики в телефоне»
schoolinportugal25.10.2026
«Подруга дочки ездила в Грецию и Латвию. Все отлично. Ехала группа детей с учителем и потом их распределили. В Португалии тоже такое практикуется, и на Рождество многие семьи принимают по программе Erasmus. Чтобы быть такой семьей, идёт жёсткий отбор.»
schoolinportugal25.10.2026
Берут не всех: в одной школе отбирали тех, кто участвовал в её проектах. Про семьи мнения разошлись: одни пишут, что их строго отбирают, другие — что семья только указывает в заявлении, что готова принять ребёнка, а условий никто не проверяет, и спать, может быть, придётся в спальном мешке. Есть ли программа в вашей школе, спрашивают у классного руководителя (diretor de turma) или в канцелярии; отчёты о прошлых поездках обычно выкладывают на сайте объединения школ (agrupamento).
«Там ещё отбор надо пройти, не всех берут. В нашей школе надо было участвовать в проектах школы. Да, жить в семье, и никто не гарантирует пять звёзд. Может и спальный мешок быть (как в школе предупреждали). В заявлении указываешь, что готов принять ребенка, но какие условия — никто не проверяет.»
schoolinportugal25.10.2026