Инструкции

Загранпаспорт РФ в консульстве в Лиссабоне: очередь, документы, сроки и деньги

Опубликовано 21 сентября 2026, 17:45 · Изменено 21 сентября 2026, 17:46

Российский загранпаспорт в Португалии делают в одном месте — в консульском отделе Посольства России в Лиссабоне, и дольше всего в этом деле длится не изготовление паспорта, а ожидание очереди на подачу: люди рассказывают про полгода и про четырёхсотые номера в списке. Поэтому начинать надо не тогда, когда паспорт кончается, а за год-полтора. Здесь собрано всё остальное: какой паспорт выбрать — биометрический на десять лет или старого образца на пять, когда можно сделать второй паспорт в дополнение к действующему, как устроена электронная очередь и за что из неё выбрасывают, что заполнить и что взять с собой взрослому и ребёнку, как в отделе фотографируют малышей, сколько стоит сбор и чем его платят, сколько ждать паспорт и как понять, что он готов, кто может его забрать и что делать, если загранпаспорт уже просрочен или утрачен. Порядок, сроки и суммы — со страниц самого консульского отдела и из тарифа сборов, утверждённого приказом по посольству от 26 декабря 2024 года; всё остальное — из разговоров тех, кто через это прошёл.

ДеньгиСбор платят в кассе отдела в день подачи, картой или банковским переводом: наличные не принимают. По тарифу от 26.12.2024 паспорт нового поколения (биометрический, на 10 лет) стоит 90 долларов, то есть 86 евро по заложенному в тариф курсу; паспорт старого образца на 5 лет — 35 долларов, 34 евро. Ребёнку до 14 лет те же паспорта стоят 50 долларов (48 евро) и 15 долларов (14 евро); с 14 лет платят как за взрослого. Внесение изменений в уже выданный паспорт — 10 долларов, 10 евро. Курс в тарифе зафиксирован (1 доллар = 0,95795 евро), поэтому названная в кассе сумма может отличаться от расчётной на евро-другой: в разговорах за биометрический называли и 86, и 87,04 евро. Проверка наличия гражданства с 22 июля 2026 года бесплатна — прежде она стоила 65 долларов (62 евро)
СрокиОформление обоих типов паспорта по правилам не может превышать 3 месяца со дня подачи. Ожидание очереди на саму подачу дольше изготовления: в разговорах 2025–⁠2026 годов это от полутора месяцев до полугода, а в списке ожидания называли номера 460 и 657. Подтвердить назначенный визит нужно не позже чем за 2 дня до приёма, ссылка приходит за 5 дней. Заявку в очереди проверяют не реже раза в 30 дней и не чаще 24 раз в сутки. Проверка наличия гражданства — 2 месяца, с продлением не больше чем на 1 месяц. Готовый паспорт, за которым не пришли, хранят год, потом уничтожают
Шаг 1

Куда идти и что здесь вообще делают

Российские загранпаспорта в Португалии оформляет консульский отдел Посольства России — Av. das Descobertas, 4, в лиссабонском районе Restelo. Телефон +351 213-011-606, почта consul@embrussia.ru. Общие приёмные дни отдела — с понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00, но по паспортам порядок свой: документы принимают по понедельникам, средам, четвергам и пятницам и только по предварительной записи, а готовые паспорта выдают в те же четыре дня в живой очереди.

Посольство и консульский отдел стоят по разным адресам, и люди путают их прямо в день приёма. Вам нужен именно отдел на Av. das Descobertas. Добираются туда автобусами 723, 751 и 149 — в сторону госпиталя São Francisco Xavier — или поездом линии Cascais до станции Algés, а дальше вверх по Av. Dom Vasco da Gama.

Чего здесь не делают: внутренний российский паспорт в консульстве не меняют и не выдают — его оформляют только органы МВД в России. Обязанность иметь внутренний паспорт есть у тех, кто зарегистрирован по месту жительства в России; если регистрации нет, паспорт не обязателен, но получить его можно в любой приезд.

И ещё одно, чего многие не знают: подавать на загранпаспорт можно в любом российском консульстве мира, не обязательно в стране проживания. Когда лиссабонская очередь совсем длинная, люди летят в Мадрид, Милан, Бонн, Брюссель — и это законно. Забирать готовый паспорт придётся там же, где подавали.

«Внутренний паспорт только в РФ делают, на загран надо встать в (онлайн) очередь в консульство, где-то через полгода сможете записаться»

chatporto04.08.2026

«Принимают в любом консульстве. Я дочке паспорт делал в Бонне. Там очереди не было совсем.»

ru_Portugal_pt04.08.2026
Шаг 2

Какой паспорт выбрать: на десять лет или на пять

Отдел оформляет два паспорта, и выбирает человек сам.

Паспорт нового поколения — биометрический, на 10 лет. Фотографии с собой не несут: снимает сотрудник отдела при подаче заявления. С 12 лет при подаче берут отпечатки пальцев. Сам бланк печатают в России, поэтому ждать дольше.

Паспорт старого образца — небиометрический, на 5 лет. Фотографии приносят свои, отпечатки не берут. Его печатают на месте, и в разговорах он выходит заметно быстрее — иногда за несколько дней.

Сам отдел советует взрослым брать биометрический: у него больше степеней защиты, и он отвечает нынешним международным требованиям. К этому стоит добавить то, о чём в чатах говорят чаще: часть стран Евросоюза перестала принимать российские паспорта старого образца, и с пятилетним паспортом человек рискует упереться в отказ не в Португалии, а на границе или в чужом визовом центре. Пятилетний имеет смысл брать, когда паспорт нужен срочно или когда речь о маленьком ребёнке, — про детей отдельный шаг ниже.

Сроков давности у решения нет: подавать заявление можно с любым опережением, а штрафов за то, что обратились поздно, закон не предусматривает. Отдел лишь просит не доводить до того, чтобы просроченными оказались оба паспорта разом — и заграничный, и внутренний.

Торопиться с выбором не нужно: подавать заявление можно с любым опережением, а штрафов за то, что обратились поздно, закон не предусматривает. Отдел лишь просит не доводить до того, чтобы просроченными оказались оба паспорта разом — и заграничный, и внутренний.

«FYI Заметная часть стран ЕС больше не принимает не биометрический паспорт рф. по сроку выдачи биометрического заграна в консульстве после подачи: 4 и 5 месяцев, но у кого-то возможно быстрее- в этих случаях не спешили.»

chatlisboa02.07.2025

«2-3месяца оформляют 10летний загран, но его не делают младенцам»

Шаг 3

Второй паспорт в дополнение к действующему

Гражданин России вправе иметь два действующих загранпаспорта одновременно, и второй оформляют, не аннулируя первый. Это единственный случай, когда новый паспорт выдают, не признавая прежний недействительным.

Два условия, которые и создают путаницу:

— второй паспорт бывает только биометрическим, на десять лет; пятилетний вторым быть не может; — его делают строго на те же данные, что и первый, включая латинское написание имени и фамилии.

Порядок подачи обычный: та же очередь, та же анкета, тот же сбор. Смущает людей другое — в анкете и в разговоре с сотрудником всюду стоит слово «взамен», отдельной услуги «второй паспорт» в записи нет. Записываются на обычный приём документов на паспорт, а о том, что паспорт второй и первый аннулировать не надо, говорят при подаче.

Зачем это нужно на практике: один паспорт лежит в визовом центре или в консульстве чужой страны, а второй остаётся на руках — с ним можно лететь и им же подтверждать личность. И ещё довод, который в чатах повторяют чаще всего: второй паспорт — это способ обойти очередь во времени. Его оформляют за годы до того, как кончится первый, и к моменту замены у человека уже есть рабочий документ.

«Можно иметь одновременно два действующих загранпаспорта. Два по 10 лет. Или 5 лет и к нему на 10»

left4portugal20.08.2026

«Никаких. Я просто оформила второй загран себе. Можно иметь два паспорта. Даже на сайте консульства написано, что второй загран можно оформить независимо от срока действия первого. Сын и муж тоже вторые заграны тут оформили, у сына больше 3х лет старый загран на тот момент действовал.»

pequenos_PT20.02.2025
Шаг 4

Электронная очередь: записываются за полгода

Запись идёт только через сайт системы МИД — lisboa.kdmid.ru. Человек заводит заявку, получает номер в списке ожидания и сам проверяет, дошла ли очередь до него.

Сколько ждать. В разговорах 2025–⁠2026 годов от заявки до приёма проходит от полутора месяцев до полугода; называли номера 460 и 657 в списке, и движение по 8–⁠15 позиций в день. Бывает и наоборот: отдел разом открывает много мест на месяц вперёд. Вывод простой и неприятный: начинать надо не за месяц до конца срока, а за год.

Правила записи отдел прописал отдельно, и за их нарушение заявку удаляют молча:

— в заявке указывают данные того, кто придёт на приём; каждый член семьи записывается отдельно; — на паспорт ребёнку до 18 лет записываются на данные родителя, а не ребёнка; — две заявки одного человека по одному вопросу удаляются обе, без восстановления; — за 5 дней до визита приходит письмо со ссылкой; подтвердить визит по этой ссылке нужно не позже чем за 2 дня, иначе заявку снимут (если записались меньше чем за 5 дней, подтверждать не надо); — заявку проверяют не реже раза в 30 дней — иначе её удалят автоматически, — но и не чаще 24 раз в сутки: за это блокируют без возможности разблокировки; — заявки, сделанные ботами, удаляются.

Отдельная засада с почтой: Gmail блокирует почтовый домен @kdmid.ru, и письма системы записи до неё не доходят. Отдел прямо советует записываться с почтового адреса в зоне .ru. Если письмо с подтверждением визита не пришло, дело чаще всего в этом, а не в том, что о вас забыли.

«в Консульский Отдел Посольства России в Лиссабоне много мест для записей на замену/получение загранпаспорта появилось на сентябрь, кому нужно успевайте) Два месяца в очереди был 460+ и не двигалась. Кому напомнить, могу инструкцию скинуть как менять.»

chatlisboa20.08.2026

«Очередь на загран в посольстве РФ Записан я на новый загран в посольство РФ уже три месяца как, и проверял каждый день, как положено. И очередь продвигалась каждый будний день, на 8-15 позиций. А что-то последние дни всё стоит на месте по обеим заявкам. Спасибо!»

ru_Portugal_pt04.10.2024
kdmid ochered
lisboa.kdmid.ru
Шаг 5

Анкета: заполняют дома, печатают со штрих-кодом

Анкету готовят заранее на сайтах МИД: для биометрического паспорта — zp.midpass.ru, для паспорта старого образца — passportzu.kdmid.ru (форма 2П). В консульстве её не заполняют за вас и почти не правят, а ошибка в анкете — причина не принять документы.

Как печатать, тоже важно:

— заявление на биометрический паспорт — 1 экземпляр, на одном листе с двух сторон, и отдельный лист со штрих-кодом, который печатают вместе с заявлением; этот штрих-код сотрудник сканирует при подаче; — заявление на пятилетний — форма 2П: взрослому 2 экземпляра, ребёнку до 14 лет 1, с 14 лет 2; каждый экземпляр — на одном листе с двух сторон; — если фамилию, имя или отчество меняли два раза и больше, нужно отдельное приложение к заявлению со старыми и новыми данными.

Адрес в анкете спрашивают дважды. Место жительства — то, что стоит в российской регистрации; место фактического проживания — португальский адрес. Если регистрации в России нет вовсе, остаётся фактический адрес, и отсутствие прописки само по себе подавать не мешает.

«1) паспорт РФ 2) копия паспорта рф - первая страница + регистрация, нужно чтобы обе страницы были расположены на одном листе 3) действующий загран 4) копия первой страницы заграна 5) анкета ( можно скачать на сайте консульства или заполнить в приложении Biopassport) Напечатать саму анкету на 1 лист двухсторонней печатью, и на отдельный лист - страницу с qr кодами»

ru_Portugal_pt21.08.2023

«После оформления заявления записаться на подачу удалось через 1,5 месяца (проверяла через день, слот попался, когда утром проверяла). От подачи документов в консульстве РФ ждать готовый паспорт - 3 месяца. При себе иметь обязательно копию паспорта загран, (свид.о рождении, если ребёнку оформлять) , внутренний паспорт желательно, но не обязательно. При подаче документов сотрудник консульства сканирует QR код, который вы получаете при заполнении анкеты в электронном виде - обязательно сохраните (мы забыли, долго потом возились) .»

left4portugal06.12.2023
zp midpass
zp.midpass.ru
Шаг 6

Как запишут имя латиницей и как это исправить

Анкета транслитерирует имя и фамилию сама, по правилам МИД, и результат нередко расходится с тем, что у человека написано в португальских бумагах: Ирина Гонсалвеш Феррейра по умолчанию станет Irina Gonsalvesh Ferreyra, а не Irina Goncalves Ferreira.

Так это чинится. В самой анкете есть галочка «изменить написание имени/фамилии» — её ставят и вписывают свой вариант. Отдел при этом просит мотивированное заявление на имя заведующего консульским отделом и оригиналы с копиями документов, где стоит нужное написание: свидетельство о браке, португальское свидетельство о рождении ребёнка, прежний паспорт. Без такого заявления транслитерация будет автоматической.

Почему из-за этого стоит возиться. По латинскому написанию человека здесь узнают все: AIMA, финансы, банк, страховая, школа. Если в карточке ВНЖ стоит Goncalves, а в новом паспорте — Gonsalvesh, это два разных человека для любой конторы, и дальше придётся доказывать обратное справками. Детям проще всего просить написание ровно как в португальском свидетельстве о рождении.

Отдельная история — написание имени по-русски, если ребёнок родился здесь и в свидетельстве он Filipe или Chloe. Кириллический вариант берётся из нотариального перевода свидетельства, и именно его сотрудник внесёт в паспорт, — значит, договариваться о написании нужно с переводчиком, ещё до консульства. Список консульских переводчиков есть у самого отдела.

«Встречала в этом чате вопросы про написание имени в российском загранпаспорте для ребенка. Расскажу, как у нас получилось. При заполнении заявления на загран на сайте консульства после того, как вводятся ФИО на русском, строчки с транслитерацией автоматически заполнятся. Если предложенное написание не соответствует тому, что вы хотите, то нужно просто поставить галочку «изменить написание имени/фамилии». После этого нужно вписать свой вариант. Затем, когда будет полностью готово все заявление на паспорт, нужно скачать, распечатать.»

«В этом году получали новый загранник младшему в посольстве РФ в Лиссабоне, при подаче документов попросили написать английскую транслиттерацию Santos, как в португальском BI, а не Santush. Сделали»

Шаг 7

Что взять взрослому в день подачи

Список отдела для совершеннолетнего, биометрический паспорт:

— заграничный паспорт — оригинал и копия разворота с фотографией; — внутренний российский паспорт (если он есть) — оригинал и копия разворота с фотографией, плюс копия страницы с отметкой о регистрации по месту жительства; — заявление в одном экземпляре и отдельный лист со штрих-кодом; — приложение к заявлению, если имя или фамилию меняли два раза и больше.

На пятилетний паспорт к тому же списку добавляются 4 одинаковые цветные фотографии 3,5 × 4,5 см, а заявление подают в двух экземплярах.

Три правила, из-за которых людей разворачивают:

Документы принимают или все сразу, или не принимают вовсе. Нет одной копии, ошибка в анкете — приём заканчивается, а следующая запись ещё через несколько месяцев.

Документы принимают или все сразу, или не принимают вовсе. Не хватило одной копии или нашлась ошибка в анкете — приём на этом заканчивается, а следующая запись будет ещё через несколько месяцев.

Оригиналы обязательны. Отдел отдельно предупреждает: на приём по паспортным вопросам приходят с оригиналами и копиями действующих документов, удостоверяющих личность и гражданство.

Иностранные документы — с апостилем и переводом. Любая бумага, выданная властями другого государства (португальское свидетельство о рождении, свидетельство о браке), должна быть апостилирована и переведена на русский с нотариальным заверением; если заверял иностранный нотариус, его надпись тоже апостилируется и переводится.

Сколько занимает сам приём: в рассказах — около часа вместе с ожиданием, фотографированием и отпечатками.

«Небольшой репорт про загранпаспорт (биометрический). Ждал очереди на подачу ровно полгода. Сегодня подался. С собой была заранее заполненная анкета с сайта консульства, копии основных страниц текущего заграна и внутреннего паспорта, копия страницы с пропиской. Оригиналы обоих паспортов. Очередь + процесс подачи (плюс фото и отпечатки) занял чуть больше часа. Сотрудники консульства очень приветливые и позитивные. Оплата 87.04 евро, принимают только карточки! Ждать официально 3 месяца, но сказали что может быть быстрее (но не меньше двух).»

left4portugal14.08.2025
Шаг 8

Ребёнку: сначала гражданство, потом паспорт

У ребёнка, родившегося в Португалии, российского паспорта не будет, пока не оформлено гражданство: сперва в отделе ставят отметку о гражданстве на свидетельство о рождении (само свидетельство к этому моменту должно быть с апостилем и переведено), и только потом принимают документы на паспорт. Записи на эти два дела разные, но в один день их делают часто: люди пишут на почту отдела заранее, что просят оформить ребёнку заодно и паспорт, и подают всё за один приход.

Заявление подаёт законный представитель — родитель, усыновитель, опекун — в присутствии ребёнка, в любом возрасте, хоть младенца. Что берут с собой:

— действующий заграничный паспорт представителя — оригинал и копия; отдел подчёркивает, что это обязательно; — внутренний паспорт представителя, если он есть, с копиями разворота и страницы регистрации; — документ, подтверждающий права законного представителя, — обычно свидетельство о рождении, где заявитель записан родителем, оригинал и копия; — свидетельство о рождении ребёнка с отметкой о гражданстве, оригинал и копия; — загранпаспорт ребёнка, если он уже был, — оригинал и копия; — с 14 лет — внутренний паспорт ребёнка; — заявление и лист со штрих-кодом.

Отпечатки пальцев берут с 12 лет; у детей младше — нет.

Отдельно про вписание ребёнка в паспорт родителя. Вписать можно только в небиометрический паспорт и только до 13 лет 6 месяцев, а служит такая запись проездным документом ребёнку лишь до 14 лет. Дальше свой паспорт обязателен. И главное: вписание признают не все страны и не все авиакомпании — отдел прямо называет «Иберию», которая требует у ребёнка отдельный паспорт. Отдельный паспорт у ребёнка при этом вписанию не мешает.

«Гражданство и паспорт - это 2 отдельных процесса. Нужно записаться на сайте консульства на получение гражданства. Гражданство - вам ставят печать о присвоении гражданства на свидетельство о рождении. После этого подаетесь на паспорт. Для детей на паспорт разрешают подать документы вместе с получением гражданства, без отдельной записи. Если нет проблем с бланками для паспорта, то всё достаточно быстро.»

«Я в мае в течении нескольких дней записалась на подачу на гражданство, написала на почту консульства письмо с просьбой оформить сразу паспорт ребенку и всё подали в один день.»

pequenos_PT10.10.2025
Шаг 9

Фотографии: кого снимают в отделе, а кому нести свои

Правило простое: на биометрический паспорт фотографии не подают — снимает сотрудник при подаче; на пятилетний фотографии приносят свои, напечатанные.

Сколько печатных фотографий нужно на пятилетний паспорт: взрослому — 4 одинаковые цветные 3,5 × 4,5 см; ребёнку — 4 его собственные и ещё 2 фотографии законного представителя. Требования к снимку отдел выписал отдельно: лицо анфас занимает 70–⁠80% кадра, фон белый без теней и посторонних предметов, глаза открыты и не закрыты волосами, рот закрыт, затемнённые очки и форменная одежда не допускаются; головной убор — только по религиозным причинам и так, чтобы овал лица был виден. Для паспорта старого образца есть ещё одна тонкость: правый нижний угол снимка должен остаться свободным — там ляжет голограмма бланка.

Сколько печатных фотографий нужно на пятилетний паспорт: взрослому — 4 одинаковые цветные 3,5 × 4,5 см; ребёнку — 4 его собственные и ещё 2 фотографии законного представителя. Требования к снимку отдел выписал отдельно: лицо анфас занимает 70–⁠80% кадра, фон белый без теней и посторонних предметов, глаза открыты и не закрыты волосами, рот закрыт, затемнённые очки и форменная одежда не допускаются; головной убор — только по религиозным причинам и так, чтобы овал лица был виден. Для паспорта старого образца есть ещё одна тонкость: правый нижний угол снимка должен остаться свободным — там ляжет голограмма бланка.

И то, из-за чего эта страница вообще появилась. Биометрический снимок делают сидя, и ребёнок должен несколько секунд просидеть ровно и неподвижно, держа голову прямо: посторонних лиц и предметов в кадре быть не должно. Если это невозможно, отдел велит оформлять паспорт старого образца, а малышам до 5 лет прямо рекомендует пятилетний со студийными фотографиями — собственное оборудование не даёт снимка нужного качества.

Здесь и прячется развилка для родителей: второй паспорт бывает только биометрическим, а значит, с маленьким ребёнком выбирать приходится между вторым паспортом с консульской съёмкой и пятилетним, который делается уже взамен прежнего. Разбор этого случая мы давали читателю отдельно — Второй загранпаспорт сыну в консульстве в Лиссабоне.

«На 5-летний нужно принести свои фотографии (что мы и сделали, мы и распечатали их дома), а на 10-летний фотографируют в консульстве. А ребенок не будет нормально смотреть в камеру»

«В консульстве настоятельно рекомендуют делать пятилетний. Его быстро печатают.»

Шаг 10

Сколько стоит и чем платят

Сбор берут в кассе отдела в день подачи, и только банковской картой или банковским переводом по реквизитам из кассы: наличные не принимают вовсе.

Тариф утверждён приказом по посольству от 26 декабря 2024 года. Суммы в нём стоят в долларах, а рядом — в евро по зафиксированному курсу 1 доллар = 0,95795 евро:

— биометрический паспорт взрослому — 90 долларов, 86 евро; — паспорт старого образца взрослому — 35 долларов, 34 евро; — биометрический паспорт ребёнку до 14 лет — 50 долларов, 48 евро; — паспорт старого образца ребёнку до 14 лет — 15 долларов, 14 евро; — внесение изменений в уже выданный паспорт — 10 долларов, 10 евро.

С 14 лет ребёнок платит как взрослый. Названная в кассе сумма может разойтись с расчётной на евро-другой — в рассказах встречается и 86, и 87,04 евро.

Ещё одна строка расходов, о которой забывают: апостиль и нотариальный перевод португальских документов, если они нужны, — это отдельные деньги и отдельное время, и платят их не в консульстве.

«рос паспорт, и их копии - страницы с фото и регистрация, если есть, анкета на сайте консульства. Пошлина 86 евро. Это про оформление в консульстве в Лиссабоне»

ru_Portugal_pt24.01.2025
Шаг 11

Сколько ждать паспорт и как узнать, что он готов

По правилам срок оформления не может превышать трёх месяцев — и для биометрического, и для пятилетнего. На деле разброс большой: пятилетний печатают в Лиссабоне и отдают иногда за считаные дни, биометрический везут из России, и в рассказах он занимает от двух до четырёх месяцев.

Готовность биометрического смотрят на info.midpass.ru по регистрационному номеру из справки, которую выдают при подаче. Страна и город в форме выбираются вручную — по умолчанию там стоит Москва. Готовым отдел считает статус «Паспорт готов к выдаче» или «Работа с заявлением завершена», а также степень готовности от 90%.

Готовность биометрического смотрят на info.midpass.ru по регистрационному номеру из справки, которую выдают при подаче. Страна и город в форме выбираются вручную — по умолчанию там стоит Москва. Готовым отдел считает статус «Паспорт готов к выдаче» или «Работа с заявлением завершена», а также степень готовности от 90%.

Готовность пятилетнего — на главной странице самого отдела, по кнопке «Готовность документов», и проверяется она по номеру квитанции об оплате сбора.

А теперь то, чего на сайте не пишут, но что повторяется в разговорах из года в год: статус на сайте застревает. Люди рассказывают, как процент готовности месяцами стоял на 80, а паспорт всё это время лежал в отделе. Поэтому правило простое: прошло больше двух месяцев или статус долго не меняется — позвоните в отдел или напишите на его почту, назвав номер заявления. Нередко после звонка статус меняется в тот же день.

«Я ждал 4 месяца после подачи документов готовый паспорт и зря. Через три недели на сайте появился статус 80% готовности. Через 4 месяца на всякий случай позвонил в консульство, где мне сказали, что мой готовый паспорт лежит уже три месяца и ждет меня. Просто на сайте статус не сменился по техническим причинам. Так что ждите статуса 80% и сразу пишите или звоните в консульство. Удачи.»

«В прошлом году в феврале создали заявки В консульство поехали в начале сентября Паспорта забрали в декабре»

ru_Portugal_pt27.02.2026
info midpass
info.midpass.ru
Шаг 12

Как забирают готовый паспорт

На выдачу не записываются — приходят в живой очереди, и в системе записи такой услуги нет вовсе. Дни те же: понедельник, среда, четверг, пятница. Со временем в объявлениях отдела разнобой: на странице режима работы стоит с 9:15 до 12:45, на странице порядка получения — с 9:15 до 11:30, а объявление в разделе «Паспорт РФ» с 15 мая ограничивает выдачу живой очередью с 9:30 до 11:30 и не больше 30 человек в день. Пока это расхождение не убрано, разумнее исходить из самого узкого окна и приходить к открытию.

Паспорт выдают только тому, на чьё имя он оформлен: родственникам и знакомым — нет. За ребёнка до 18 лет паспорт получает тот законный представитель, который подавал заявление (второму родителю не отдадут); явка самого ребёнка обязательна с 14 до 18 лет, младше 14 — необязательна.

Что взять с собой:

— прежний загранпаспорт; — внутренний российский паспорт (за ребёнка до 14 лет — оригинал свидетельства о рождении); — свой загранпаспорт, если паспорт оформлялся ребёнку или недееспособному; — справку о подаче документов — тот самый лист со штрих-кодом и номером заявления; — квитанцию об оплате сбора.

И два срока, о которых легко забыть. Готовый паспорт, за которым не пришли в течение года со дня выдачи, уничтожают. А если на момент получения у вас нет действующего внутреннего паспорта, паспорт всё равно выдадут, но со штампом о непростановке отметки о выдаче загранпаспорта. Этот штамп потом аннулируют — в отделе в Лиссабоне по графику выдачи либо в России, в первый же приезд, в Консульском департаменте МИД в Москве или в представительстве МИД в любом регионе. Пока он не аннулирован, на российской границе при выезде могут быть сложности.

«Добавлю в этот свой гайд по загран РФ, так как сегодня дошла его забрать. 1. Когда паспорт будет готов, на почту придет емэйл (не обязательно самостоятельно проверять на сайте). Мне сделали за 4 раб дня. Прийти в любой раб день консульства. 2. Для получения надо взять паспорт заявителя, и свидетельство о рождении ребёнка, квитанцию об оплате. Я забыла взять свидетельство, но паспорт мне выдали. Сказали что в след раз если в консульстве буду, то принести его и они поставят на него штампик что выдан загран (мб добрый сотрудник попался).»

«На сайте [ссылка] показывает, что мой паспорт готов к выдаче. На сайте записи в консульский отдел по загранпаспорту есть только опция подачи документов. На выдачу – не наблюдаю.»

chatlisboa20.03.2024
Шаг 13

Если загранпаспорт уже просрочен или утрачен

Здесь всё решает один вопрос: остался ли у вас хоть один действующий документ о гражданстве.

Загранпаспорт просрочен, внутренний действует. Документы на новый паспорт примут как обычно; для ребёнка до 14 лет вместо внутреннего паспорта годится свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.

Просрочены оба. Заявление на паспорт принять не могут. Сначала идёт процедура проверки наличия или отсутствия российского гражданства: отдельная запись на приём по вопросам гражданства, заявление в свободной форме и опросный лист, одна фотография формата Tipo Passe и всё, что может свидетельствовать о гражданстве, — просроченные паспорта, свидетельство о рождении, документы о перемене имени, трудовая книжка, военный билет. Копии, даже нотариальные, не годятся: нужны оригиналы. Срок проверки — два месяца со дня регистрации заявления, с продлением не больше чем на месяц; о результате сообщают в три рабочих дня, выписку из заключения выдают по обращению. Только после положительного заключения можно подавать на паспорт — то есть весь путь удлиняется на несколько месяцев плюс новая очередь.

Хорошая новость: с 22 июля 2026 года эта проверка бесплатна — постановлением Правительства России № 925 сбор за неё отменён. В старых разговорах в чатах она ещё числится платной (по тарифу от 26.12.2024 — 65 долларов, 62 евро); это уже не так.

Паспорт украли или потеряли. Новый не выдадут, пока прежний не признан недействительным, поэтому сначала подают отдельное заявление об этом. Если реквизиты утраченного паспорта неизвестны, отдел сам запрашивает место выдачи — и это ещё время. Требование про оригинал внутреннего паспорта остаётся, а без него снова начинается проверка гражданства.

Надо срочно в Россию, а паспорта нет. На этот случай есть свидетельство на возвращение — временный документ, дающий право только на въезд в Россию; при перелёте через третьи страны выходить из транзитной зоны по нему нельзя. Нужны заявление, две фотографии 3 × 4 или 3,5 × 4,5 и оригинал внутреннего паспорта. Если внутреннего паспорта нет, личность подтверждают два гражданина России старше 18 лет с действующими паспортами: они приходят в отдел лично и подписывают заявление при сотруднике. Отсюда и просьбы «ищу двух свидетелей», которые регулярно всплывают в лиссабонских чатах. Нет свидетелей — отдел запрашивает подтверждение через МВД по месту жительства, но это несколько рабочих дней и как повезёт. Справка из полиции о краже не обязательна, но её прикладывают, если она есть; переводить её не нужно.

Как заявить о краже в полицию и что делать дальше — в инструкции Как обратиться в полицию в Португалии.

«По своему опыту могу сказать, что можно подать на загранпаспорт, даже если он просрочен уже, но у вас есть действительный внутренний РФ паспорт, то примут .»

left4portugal10.10.2025

«Я менял с просроченным заграном и внутренним, нужно проходить процедуру подтверждения гражданства.»

left4portugal25.08.2026
Шаг 14

Паспорт получен — что поменять в Португалии

Новый паспорт — это новый номер, и по нему вас знают здешние конторы. Пройдите по списку сами, никто об этом не напомнит.

AIMA и вид на жительство. Карточка ВНЖ выдана на данные прежнего паспорта, и при продлении номер должен сойтись. Что именно требует AIMA — обновить данные заранее или приложить новый паспорт при продлении, — зависит от случая; порядок продления разобран в инструкции Вид на жительство в Португалии.

Старый паспорт не выбрасывайте. В нём стоят виза, по которой вы въехали, и отметки о въездах — их спрашивают и при продлении, и на границе. Если прежний паспорт аннулирован при выдаче нового, его всё равно возвращают владельцу.

Банк, страховая, авиабилеты, школа. Номер паспорта стоит в договорах и в бронях; расхождение вылезает в самый неудобный момент — на стойке регистрации или при переводе денег.

Написание имени. Если в новом паспорте латиница изменилась, сверьте её с карточкой ВНЖ и с португальскими документами: расхождение в одной букве превращает вас для любой конторы в другого человека. Консульский отдел в таких случаях выдаёт справку о том, что это одно и то же лицо.

Перед поездкой проверьте, что паспорт годен на весь срок, а правила въезда — те же: как считают дни и что смотрят на границе, написано в инструкции Паспортный контроль в Португалии и система EES.

«Я делала такую бумагу. Но не из ща отчества, а фамилия в новом паспорте с другой буквой. Консульство выдало бумагу, что это один и тот же человек и моя фамилия может и так и сяк писаться. Делала через переводчиков, к ним меня отправило консульство.»

left4portugal13.07.2023

«Еще из полезного проверить написание имени (из-за транслита часто проблемы и это серьезное нарушение которое консульство не пропускает как и ошибки в номере паспорте) В письме, в термо, в страховке (особенно, они, родители, обычно ее заказывают на русском и переводит банк автоматически) и тд :)»

pequenos_PT25.08.2026

Что взять с собой

  • Заграничный паспорт — оригинал и копия разворота с фотографией
  • Внутренний российский паспорт (если он есть) — оригинал, копия разворота и копия страницы с регистрацией
  • Заявление с сайта МИД, распечатанное на одном листе с двух сторон, и отдельный лист со штрих-кодом
  • Приложение к заявлению, если имя или фамилию меняли два раза и больше
  • 4 фотографии 3,5 × 4,5 см — только на паспорт старого образца; на биометрический снимают в отделе
  • Ребёнку: свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве (оригинал и копия) и действующий загранпаспорт родителя
  • Ребёнку с 14 лет — его внутренний российский паспорт
  • Банковская карта для сбора: наличные в кассе не принимают
  • Справка со штрих-кодом и квитанция об оплате — их отдают при подаче, и с ними же приходят за готовым паспортом

На чём чаще всего спотыкаются

  • Очередь на подачу длиннее изготовления паспорта: записываться стоит за полгода-год, а не за месяц
  • Заявку в очереди удаляют, если её не проверять 30 дней или если завести вторую на того же человека
  • Подтвердить визит по ссылке из письма нужно не позже чем за два дня до приёма
  • Письма системы записи не доходят на Gmail: домен @kdmid.ru заблокирован, записываться советуют с почты в зоне .ru
  • На ребёнка до 18 лет записываются на данные родителя, а не ребёнка
  • Документы принимают или все сразу, или не принимают вовсе: не хватило одной копии — приём на этом закончился
  • Второй паспорт бывает только биометрическим и только на те же данные, что и первый
  • В анкете на второй паспорт всё равно стоит слово «взамен» — что паспорт второй, говорят при подаче
  • Малышей в отделе снимают сидя; если ребёнок не сидит неподвижно, отдел советует пятилетний паспорт со студийными фотографиями
  • Отпечатки пальцев берут с 12 лет и только на биометрический паспорт
  • Вписать ребёнка можно только в небиометрический паспорт родителя и только до 13 лет 6 месяцев; часть авиакомпаний вписание не признаёт
  • Транслитерация в анкете автоматическая: чтобы фамилия совпала с португальскими документами, нужно заявление и подтверждающий документ
  • Сбор платят картой в кассе в день подачи, наличные не принимают
  • Срок оформления по правилам — до трёх месяцев, но статус готовности на сайте застревает: не меняется долго — звоните
  • Готовый паспорт хранят год, потом уничтожают
  • За ребёнка паспорт получает тот родитель, который подавал заявление; второму не отдадут
  • Если загранпаспорт и внутренний просрочены оба, сначала проверка гражданства — два месяца, и только потом заявление на паспорт
  • Проверка гражданства бесплатна с 22.07.2026: старые разговоры в чатах про сбор в 62 евро устарели
  • Подавать можно в любом российском консульстве мира, но забирать паспорт придётся там же, где подавали

Важно

  • Это не юридическая консультация. Правила и суммы меняются — перед подачей проверяйте на официальных сайтах ведомств.
  • Инструкция собрана по опыту людей, которые это проходили, и по открытым источникам.

Как это было у людей

Полгода очереди, час на приёме и 87 евро картой

Человек рассказал о подаче на биометрический паспорт по шагам. Очереди на подачу он ждал ровно полгода. На приём пришёл с заранее заполненной анкетой с сайта отдела, с копиями основных страниц действующего загранпаспорта и внутреннего, с копией страницы регистрации и с оригиналами обоих паспортов. Сама очередь и подача вместе с фотографированием и отпечатками заняли чуть больше часа, сбор — 87,04 евро, и принимали только карты. Ждать сказали официальные три месяца, но предупредили, что может выйти быстрее — и всё равно не меньше двух. Это самый точный рассказ о том, как выглядит день подачи. Август 2025 года.

left4portugal14.08.2025

Паспорт лежал готовым три месяца, а сайт показывал 80%

Человек ждал готовый паспорт четыре месяца. Через три недели после подачи на сайте появилась готовность 80 процентов — и застряла. На всякий случай он позвонил в отдел, и там ответили, что паспорт готов и лежит уже три месяца: статус просто не сменился по техническим причинам. Тот же случай в тех же словах описывал в чате и другой человек весной того же года. Вывод для всех, кто ждёт: процент на сайте — не единственный источник правды, и звонок в отдел иногда экономит месяцы. Сентябрь 2025 года.

Просрочены оба паспорта — и путь удлинился на «автобиографию»

У человека оказались просрочены и заграничный, и внутренний паспорта. Обменять загранпаспорт сразу не вышло: пришлось проходить процедуру подтверждения российского гражданства — подавать заявление, где, по его словам, надо было изложить всю свою жизнь, «типа автобиография». Через пару месяцев его пригласили уже на подачу на паспорт. Ровно тот случай, о котором отдел предупреждает заранее: не доводите до положения, когда недействительны оба документа. Август 2026 года.

left4portugal25.08.2026

Пересказано своими словами по сообщениям в открытых чатах. По ссылке — исходное сообщение целиком.