ANACOM

Опубликовано 28 августа 2026

ANACOM — Autoridade Nacional de Comunicações (управление связи)

Надзор за телефоном, интернетом, телевидением и почтой. Сюда уходят жалобы на оператора: списание за неподключённую услугу, невыполненный перенос номера, счета после расторжения договора, потерянная посылка.

Где встречается. Спор с MEO, NOS, Vodafone, DIGI, CTT; книга жалоб на оператора связи.

Связь и почта относятся к существенным публичным услугам: по жалобе в бумажной книге такой поставщик обязан ответить вам лично, а в арбитраже обязан участвовать, даже если не хочет.

Официальный сайт: anacom-consumidor.pt

Инструкции

Как выбрать оператора связи в Португалии: сим-карта, интернет, домашний пакет Авария у оператора связи: как понять, что упало не у вас, и вернуть деньги за дни без интернета Livro de Reclamações: как пожаловаться в Португалии и что это даёт Как подключить свет, воду и интернет при въезде в жильё в Португалии

Последние новости

Сорок часов обучения в год работодатель обязан дать, а при увольнении — оплатить деньгами; подписку, которую не заказывали, оператор снимает только вместе с запретом на такие услуги; подать на вид на жительство изнутри страны теперь может один лишь школьник 20 сентября 2026, 13:44 Роды по страховке заканчиваются счётом на 500 евро, гигабит в рекламе упирается в сам телефон, а транзитную визу для пересадки в Лондоне делают три недели 18 сентября 2026, 18:42