portabilidade
Опубликовано 3 сентября 2026
portabilidade — перенос своего телефонного номера к другому оператору
Право сохранить номер при смене оператора. Брать за это деньги запрещено. Обращаются не к старому оператору, а к новому: он ведёт весь процесс. Нужны документ личности и код CVP. Перенос делают в согласованную дату и не позже одного рабочего дня от неё, без связи вы останетесь не больше трёх часов. За опоздание положены деньги: 3 € за номер за каждый полный день задержки и 23 € за день, если после переноса услуга не работает по вине нового оператора.
Где встречается. Переход к другому оператору связи с сохранением номера.
Перенос закрывает только услугу, привязанную к этому номеру. Если у вас пакет — интернет, телевидение, вторая симка, — он продолжает выставляться, и часто дороже: пакетная цена рассыпается. Пакет закрывают отдельным заявлением о расторжении.
Официальный сайт: diariodarepublica.pt/dr/detalhe/lei/16-2022-187481298