CNIACC
Опубликовано 28 августа 2026
CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (национальный центр разрешения потребительских споров)
Арбитражный центр, который берёт потребительские споры оттуда, где своего местного центра нет. Сначала стороны мирят, а если не вышло — спор разбирает арбитр, и его решение обязательно для обеих сторон. Для человека это бесплатно или почти бесплатно.
Где встречается. Спор о деньгах с магазином, мастерской, стендом, клиникой, оператором связи после того, как книга жалоб не помогла.
В существенных публичных услугах — свет, газ, вода, связь, мусор, транспорт — компания обязана участвовать в арбитраже; в остальных областях она может отказаться, и тогда дорога одна — суд.
Официальный сайт: cniacc.pt