Что делать, если в школе буллинг, нет учителей или нужен перевод
Инструкция для родителей детей в государственной или частной школе Португалии. Она поможет зафиксировать проблему, добиться письменной реакции школы, при необходимости подключить внешние органы и правильно запросить перевод. Это общий порядок, а не юридическая консультация.
Сначала проверьте, нет ли непосредственной опасности
Спокойно поговорите с ребёнком и выясните, что именно происходит: разовый конфликт, повторяющаяся травля, угрозы, вымогательство, сексуальные действия, избиение, кибербуллинг или давление со стороны учителя. Не обвиняйте ребёнка и не требуйте немедленно самостоятельно «дать сдачи».
При угрозе жизни, оружии, серьёзном насилии или риске самоповреждения звоните 112. Если срочной опасности нет, но ребёнку резко стало хуже, обратитесь к семейному врачу, психологу или в urgência pediátrica (детское отделение неотложной помощи). Не оставляйте ребёнка дома надолго без уведомления школы: в Португалии обязательное образование и пропуски контролируются.
«Адаптируются труднее, чем малыши. Главное общаться разговаривать, не давить, не требовать высоких достижений сразу в школе. У нашего сына был протест ходить в школу, тк это очень тяжело - в новой стране на незнакомом языке. В итоге справились, долго разговаривали, объясняли причины переезда. Главное не давить, а поддерживать. Язык где-то за 1,5 года освоил более-менее, когда в школе появились друзья, стало гораздо легче. Сейчас почти 3 года прошло с момента переезда, уже освоился. Да и подростковый протест на спад уже пошёл. В школе учителя помогали, поддерживали, давали материалы на английско»
schoolinportugal02.09.2025
«тоже надеюсь. в прайм скул в кашкайше такого не было. но пока предстоит лечение у психолога , тк при попытке ее туда вернуть она совершила селф харм ( пишу этично для чата) школа при этом при попытке расторгнуть контракт требует оплату за 4 мес. хотя на руках доки от скорой и психиаторов что причина буллинг. решила не сдаваться и бороться .»
chatsetubal19.12.2025
Соберите факты и сохраните доказательства
Запишите даты, места, имена участников и свидетелей, точные слова и последствия для ребёнка. Сохраните сообщения, ссылки, скриншоты, фото травм, медицинские документы и переписку со школой. При кибербуллинге не ограничивайтесь скриншотом: сохраните адрес страницы, имя аккаунта и дату публикации.
Если инцидент произошёл в школе, письменно попросите сохранить записи видеонаблюдения и оформить ocorrência (запись об инциденте). При травме уточните, был ли составлен документ для Seguro Escolar (школьная страховка). Чем раньше это сделать, тем меньше риск, что записи исчезнут.
«Опыт двух частных Учителя, бывает, орут Есть нервные, которые, стоит только чихнуть, выгоняют из класса Буллинг упорно не замечали, а мне не верили. Пока учитель своими глазами не увидел, как ребенок захлопнул дверь на ноге моего ребенка.»
schoolinportugal17.10.2025
Напишите учителю и руководству школы
В 1.º ciclo (1–4-й классы) пишите Professor Titular de Turma (основной учитель класса), в следующих классах — Diretor de Turma (классный руководитель). Сразу поставьте в копию Direção (руководство школы) или Diretor do Agrupamento de Escolas (директор объединения школ). Если проблема связана с учителем, обращайтесь непосредственно к руководству.
Опишите факты без оскорблений, прямо употребив слова bullying или cyberbullying, если речь идёт о повторяющейся целенаправленной травле. Попросите подтвердить получение письма, провести проверку, обеспечить безопасность ребёнка, назначить ответственное лицо и сообщить срок следующего контакта. Школа может не раскрыть наказание другого ученика из-за защиты персональных данных, но должна объяснить, какие меры приняты для безопасности вашего ребёнка.
«Мне помогало пару раз писать жалобу директору с копией учителю, прям очень официально, и с ссылками на местные и общеевропейские законы и зловещее слово "буллинг", на это реагируют шустрее и есть эффект.»
schoolinportugal16.10.2025
«у нас единственное, что работает, так это упомянуть буллинг. Сразу все шевелятся и срочно принимают меры. Этих обвинений они боятся и понимают)»
schoolinportugal19.06.2024
Попросите школьную психологическую и педагогическую помощь
Запросите встречу с Serviço de Psicologia e Orientação, SPO (школьная психолого-профориентационная служба) и, если нужно, с Equipa Multidisciplinar de Apoio à Educação Inclusiva, EMAEI (команда поддержки инклюзивного образования). Возможны индивидуальная оценка, наблюдение за классом, групповые занятия и план поддержки.
Не соглашайтесь автоматически на совместную встречу жертвы и агрессора, если ребёнку страшно или есть риск давления. Зафиксируйте конкретный план: кто наблюдает за переменами, куда ребёнок может уйти за помощью, как школа разделит участников и когда оценит результат.
«Угу - у нас по нашей просьбе в школе была проведена психологическая оценка детей, с которой мы уже к специалисту вероятно пойдем. Также у них групповые занятия с психологом, где они решили проблему с буллингом в классе (был один товарищ, который потом перед всем классом извинялся (нет, не на камеру)) Сейчас запустили какой-то глобальный экспериментальный психологический проект NoStress. Тоже групповой.»
schoolinportugal18.04.2024
При нехватке учителей потребуйте письменный план школы
Уточните, какие предметы фактически не преподаются, сколько уроков пропущено и временная ли это ситуация. Напишите Direção (руководству школы) и попросите сообщить, открыт ли подбор преподавателя, как организованы substituições (замены) и recuperação das aprendizagens (восполнение учебного материала).
Если ответа нет или занятия систематически отсутствуют, подайте письменное обращение директору Agrupamento de Escolas (объединения школ). Сохраняйте расписания и список несостоявшихся уроков: общей фразы «учителей не хватает» недостаточно для внешней жалобы.
«Не в восторге.Учителей не хватает, постоянные забастовки и ещё существует буллинг не со стороны детей, а учителей Свои всегда защищают своих.»
Португалия 🇵🇹 Чат TravelAsk09.12.2024
Если школа бездействует, обращайтесь выше
По вопросам работы школы и соблюдения правил можно подать exposição или queixa (обращение или жалобу) в IGEC — Inspeção-Geral da Educação e Ciência (образовательная инспекция). По зачислению, переводу и поиску места обращаются также в DGEstE — Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares (управление школьными учреждениями) через соответствующую региональную службу.
Угрозы, вымогательство, нападение, преследование и распространение интимных материалов — повод обратиться в PSP или GNR, в том числе через программу Escola Segura (безопасная школа). При непосредственной опасности звоните 112. Если ребёнок находится в устойчиво опасной ситуации, можно обратиться в CPCJ — Comissão de Proteção de Crianças e Jovens (комиссия защиты детей и молодёжи). К обращениям прикладывайте хронологию, доказательства и предыдущие письма школе.
«Важно разделять еще такие толчки-пинки, которые в общей массе всем прилетают и буллинг. Когда жертва - определенный ребенок В обоих случаях говорить с учителем надо Но во втором случае могут и не разобраться Знакомая португалка сейчас переводила сына из гос школы в частную из-за того, что третий год подряд его унижала и била группа одноклассников. Они за это время говорили с родителями, учителями, агрупамнто, с психологом.»
schoolinportugal16.10.2025
«Какой кошмар! Сами проходили через подобное. Дочь отказывалась ходить в первый класс. Слезы, истерики. Полгода пропустили. Перевелись в другую школу - все нормально. Но из бывшей школы сообщили куда следует и нас вызывали на собеседование. Бесит, что сразу обвиняют семью, ищут там причину. То, что другой ребенок ходит в ту же школу без проблем - никого не волнует. Благо, в новой школе все пошло хорошо. Закрыли процесс. Мы до сих пор не понимаем причину - но уверены, что дело не в нас. Скорее всего с училкой конфликт или буллинг. Но дочь молчит, как шпион. Это очень тяжело. Передайте от меня сл»
RussosEmPortugal26.11.2024
Проверьте места до подачи на перевод
Сначала свяжитесь с секретариатом желаемой школы и Agrupamento de Escolas (объединением школ), чтобы уточнить наличие мест и порядок перевода в течение учебного года. Устное подтверждение не гарантирует зачисления: окончательное решение зависит от свободных мест и установленных законом приоритетов.
Для перевода на следующий учебный год заявление обычно подают через Portal das Matrículas (портал школьной записи) в сроки, ежегодно публикуемые Ministério da Educação, Ciência e Inovação (Министерством образования, науки и инноваций). При запросе смены школы можно указывать несколько предпочтений. Если важно сохранить нынешний вариант, уточните у текущей школы и DGEstE, следует ли указать её последней в списке: место именно в желаемой школе не гарантируется.
«Когда мы хотели сменить школу в январе, я ходила в секретариат желаемой школы и спрашивала, есть ли места. Мест не оказалось((( Но мне сказали, что переводы делают в основном в декабре в конце 1 семестра перед каникулами и тогда обычно места находятся. Удачи вам!»
schoolinportugal26.10.2025
Оформите уход и помогите ребёнку адаптироваться
После подтверждения нового места уточните у обеих школ дату перехода и передачу processo individual do aluno (личного дела ученика), учебников и результатов оценивания. В частной школе отдельно проверьте договор: срок предупреждения, оплату оставшихся месяцев и основания досрочного расторжения. Медицинские заключения сами по себе не всегда автоматически отменяют договорные платежи.
После перехода поддерживайте связь с новым Diretor de Turma (классным руководителем) и не требуйте немедленных высоких результатов. Адаптация к языку и новому коллективу может занять месяцы; по одному из описанных случаев разговорный и школьный язык стал заметно легче примерно через полтора года.
Сколько это стоит по разговорам в сообществах
| частная школа, один ребёнок | В разных случаях называли от 600–700 € до более чем 1 700 € в месяц; конкретная цена зависит от школы и включённых услуг. | источник |
| досрочный уход из частной школы | В одном случае школа потребовала оплатить ещё 4 месяца, несмотря на документы от скорой помощи и психиатров; это было требование по конкретному договору, а не общая государственная пошлина. | источник |
Что взять с собой
- Документ ребёнка и родителя или законного представителя
- Chave Móvel Digital (цифровой ключ) или данные входа на Portal das Matrículas
- Comprovativo de morada (подтверждение адреса), если его запросит школа
- Хронология инцидентов с датами, местами и участниками
- Скриншоты, ссылки, фотографии и сохранённая переписка
- Медицинские или психологические заключения, если они есть
- Копии писем школе и подтверждения их получения
- Расписание и перечень уроков, сорванных из-за отсутствия учителя
- Договор и правила расторжения, если школа частная
- Подтверждение места в новой школе до окончательного ухода из старой
На чём чаще всего спотыкаются
- Ограничиваются устными разговорами, после которых невозможно доказать, когда школу уведомили
- Называют буллингом любой конфликт, но не описывают повторяемость, конкретные действия и последствия
- Ждут раскрытия наказания другого ребёнка, хотя школа может отказать из-за защиты его данных
- Встречаются напрямую с родителями агрессора и тем самым усиливают конфликт
- Не сохраняют видео и публикации сразу, а позднее они оказываются удалены
- Надолго оставляют ребёнка дома, не согласовав пропуски со школой и врачом
- При нехватке учителей не ведут список пропущенных занятий и получают формальный ответ
- Подают перевод, не проверив наличие мест и судьбу текущего школьного места
- Расторгают договор с частной школой, не проверив срок предупреждения и оставшиеся платежи
- Ожидают, что сама смена школы автоматически устранит психологические последствия
Важно
- Это не юридическая консультация. Правила и суммы меняются — перед подачей проверяйте на официальных сайтах ведомств.
- Инструкция собрана по опыту людей, которые это проходили, и по открытым источникам.
Как это было у людей
Школа вмешалась только после свидетелей
В частной школе пятиклассника толкал и травил одноклассник, но учитель сначала назвал это обычной мальчишеской игрой. После синяка мать заявила, что оставит сына дома и начнёт искать другую школу; на следующий день мальчикам лишь сказали дружить. Затем обидчик захлопнул дверь, когда нога ребёнка была в проёме, и тот упал на глазах учителя, а класс подтвердил случившееся. После появления свидетелей школа вызвала родителей обидчика и направила его к психологу, после чего инциденты сошли на нет.
Учитель усилил травлю, школу сменили
Дочь пришлось перевести в другое учебное заведение с начала учебного года из-за буллинга и реакции классного руководителя. После жалобы он на каждом уроке публично просил девочку заставить себя почувствовать своей в классе, из-за чего одноклассники смеялись и травили её ещё сильнее. Основной причиной травли была отличная успеваемость: девочку обвиняли в том, что она всё знает только потому, что списывает с телефона. В итоге семья решила проблему сменой школы.
Письмо учителю быстро остановило травлю
Семилетнюю девочку в ноябре 2025 года зачислили в португальскую государственную школу за 1 день, хотя она совсем не знала португальского. Один мальчик отвлекал её на уроках, толкал под локоть и дразнил на переменах. Мать написала учителю, учитель строго поговорила с мальчиком, и после этого проблема прекратилась. У девочки отличная успеваемость, а с остальными детьми конфликтов и буллинга нет.
Виноватым оказывается тот, кто ответил
Дочь в младшей школе попала под травлю: в классе есть группа мальчиков, которые постоянно задирают других, а до неё в роли жертвы был другой ребёнок, семья которого ушла из школы. Конфликты разбирают так, что виноватым остаётся тот, кто резко среагировал или ответил силой, — начало ссоры дежурные на площадке обычно не видят. Родители ходили на беседы с учителями и руководством, девочке дали психолога, она писала объяснительные. Добились немногого: школа признала, что не всегда прав тот, кто громче кричит, просит дочь рассказывать взрослым о каждом случае и увеличила число дежурных на площадке — но из-за этих рассказов дети могут считать её ябедой.
Помогло не обращение в школу, а разговор с родителями обидчиков
Отец-португалец рассказал, что у его двух дочерей-подростков травля шла постоянно начиная с пятого класса: одноклассники снимали обидные ситуации и выкладывали в соцсети. Он говорил с учителем, с директором, писал в агрупаменту (объединение школ) — не помогало. Помогло другое: он встретил у школы родителей обидчицы и поговорил с ними напрямую. По его наблюдению, школы много рассказывают о борьбе с травлей, но на практике португальские родители решают такие вещи между собой.
Пересказано своими словами по сообщениям в открытых чатах. По ссылке — исходное сообщение целиком.