CODU
Опубликовано 4 сентября 2026
CODU — Centro de Orientação de Doentes Urgentes (диспетчерская скорой помощи)
Диспетчерская INEM. Сюда попадает медицинская часть звонка на 112 и сюда же линия SNS 24 переводит разговор, если случай признали срочным. Здесь расспрашивают о состоянии человека, сортируют вызовы по тяжести, решают, какую бригаду послать, и до её приезда подсказывают по телефону, что делать.
Где встречается. Любой вызов скорой: и через 112, и через переведённый звонок с линии SNS 24.
Долгие вопросы диспетчера — это не задержка, а сортировка: от ответов зависит, какую бригаду пошлют. Разговор идёт по-португальски и по-английски.
Официальный сайт: inem.pt/2017/05/25/centro-de-orientacao-de-doentes-urgentes