Lei das Comunicações Eletrónicas
Опубликовано 3 сентября 2026
Lei das Comunicações Eletrónicas — закон о связи, Lei n.º 16/2022 от 16 августа
Главный закон про телефон, интернет и телевидение. В нём всё, из-за чего спорят с оператором: предельный срок привязки и порядок её продления (статья 131), потолок неустойки за досрочный выход (статьи 120 и 136), случаи, когда уйти можно бесплатно — эмиграция, безработица, нетрудоспособность, переезд (статья 133), правила изменения цены и условий (статья 135), приостановка договора (статья 137), перенос номера и компенсации за срыв сроков (статья 141).
Где встречается. Любой спор с оператором связи; ответы ANACOM ссылаются именно на его статьи.
Часть правил действует только для потребителей — людей, которые пользуются связью не для работы. У фирм и предпринимателей защита слабее: от неё можно отказаться прямо в договоре.
Официальный сайт: diariodarepublica.pt/dr/detalhe/lei/16-2022-187481298