autenticação forte
Опубликовано 20 сентября 2026, 13:47
autenticação forte do cliente — усиленная проверка личности при платеже
Порядок, при котором платёж или вход в банковское приложение подтверждают не одним способом, а двумя: пароль плюс код из SMS, отпечаток пальца или привязанное устройство. Банки ссылаются на неё, когда отказываются возвращать деньги: раз проверка прошла, значит, разрешил сам клиент. На деле мошенники обходят её, привязав к счёту своё устройство, поэтому отказ банка стоит оспаривать.
Где встречается. Спор с банком о деньгах, ушедших со счёта без вашего согласия.
Отказ банка не окончателен: после письменной рекламации идут жалоба в Banco de Portugal через Portal do Cliente Bancário и суд.